AVITA Therme & Resort

Um viel Geld ein Tagespaket für die Therme online gebucht, damit wir dann erfahren, dass die inkludierte Behandlung nicht möglich ist. Man bekommt also nicht, wofür man bezahlt. Auch ein anderer inkludierter Gutschein weicht von dem beworbenen ab. Und dann sind für 400 € (!!!) Am Tag nicht einmal Getränke inkludiert, sondern müssen gegen Aufpreis gekauft werden (Mineralwasser 3,20 €) Sehr enttäuschend. Bleibt wohl der einzige Besuch.

Das Personal bei Rezeption nicht freundlich! Man fühlt sich nicht willkommen . Beim Essen , Bar , Reinigungsdamen , Bademeister alle sehr freundlich! Hotel ist okay, im Winter Wasser zu kalt (Hotel ) , wegen Brunchen gabs essen bei Thermenkantine, anstellen und keine Plätze , bedenklich . Sowas muss nicht sein bei diesen Preisen , kommen nicht mehr

Wir sind das erste Mal tagsüber da und sehr begeistert. Toller Saunabereich! Sehr vielfältig und groß. Auch bei vollen Tagen verläuft es sich gut. Kommen sicher wieder!

Ein wunderschöner Tag in der Avita Therme. Alles passt und man fühlt sich hier sehr wohl. Ganz besonders ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervorzuheben. Wir kommen sicher wieder.

Hatten kein Zimmer und waren Tagesgäste Aufguss bei der Elfe war voller Inspiration allerdings zu wenig Hitze. Der andere Aufguss direkt danach beim Saunameister war wirklich genial und perfekt. Alles in allem ein schöner Tag im Burgenland in der besten Therme Österreichs 🙂

War gestern mit meiner Mutter ab 15:30 Uhr bei euch. Nachmittagskarte. Die uns zugeteilten Liegen waren leider von Hotelgästen belegt was der Bademeister sofort souverän und motiviert löste. Top. Poolbar auch wie gewohnt klasse und freundlich. Ich mochte die Avita Therme schon immer sehr gerne . Viele regen sich über unfreundliches Personal auf, jedoch habe ich bei keinen meiner Aufenthalte je etwas in dieser Art erlebt. Haben auch schon viele Nächte im Hotel verbracht. Es war auch gestern als normaler Thermengast wieder ein sehr schönes Erlebnis. Für mich seit und bleibt ihr von allen Thermen mir die liebste.

Wir sind an einem Sonntag bei laut Webseite 80% Auslastung mit unseren beiden Kindern in der Kassaschlange gestanden und haben sicher 20 Minuten gewartet. Die Gäste vor uns wurden ausgiebig beraten, welche Liegen frei wären und wo sie liegen möchten; denn - so sollten wir später erfahren - ist eine zugewiesene Liege pro Erwachsenen zwingend notwendig, auch wenn diese nicht benutzt wird. Als wir endlich dran waren, gab es im normalen Thermenbereich keine Liegen mehr. Therme voll. Die Auslastungsanzeige zeigte noch immer ca 85% aber diese zählt auch die Sauna mit, da gibt es für uns als Familie aber keine Liegen. Wir wurden mit unseren Kindern weggeschickt! Ich habe grundsätzlich Verständnis, wenn die Therme an einem Sonntag an die Grenzen ihrer Kapazität stößt, aber was hier ablief habe ich als massiv kinder- und familienfeindlich erlebt, dass wir diese Therme nicht mehr anvisieren werden. Kleiner Vorschlag: Eventuell den Gästen vor uns Saunaliegen nahelegen, dass die wartenden Kinder nicht weggeschickt werden müssen? Etwas Flexibilität in Bezug auf die Liegenregelung?

Im Erlebnisbecken funktionieren die Signalanlagen (zum weiterrücken) bei den Massagedüsen seit November 2024 nicht. Daher gibt es leider Personen, die sich vordrängen und bis zu 5 Minuten bei einer Düse verweilen. Es ist sehr ärgerlich, da es im Innenbereich des Massagebecken wunderbar funktioniert. Ferner wurde in der Biosauna auf die Sanduhr vergessen!?