Grillfürst Singen - Singen (Hohentwiel)

Larissa E.

Die Anfahrt von 90 Minuten hat sich sehr gelohnt und wir empfehlen Grill-Fürst jedem weiter, der auf der Suche nach einem Grill von guter Qualität ist und sich beraten lassen möchte. Wir wurden über zwei Stunden sehr ausführlich zu mehreren Modellen und Zubehör beraten und sind sehr glücklich mit unserem Napoleon im Kofferraum nach Hause gefahren. Die nicht im Lager verfügbare Plancha wurde uns zwei Tage später kostenlos nachgeliefert. Vielen Dank!

Pascal

Top Beratung 👍🏻 der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen und sich auf mich konzentriert, obwohl viel los war. Kompetenz und Fachwissen ist vorhanden . Bedarfsanalyse durchgeführt und entsprechend meinen extra Wünschen wurde der für mich optimale Grill gewählt.
Toller Laden mit top Personal.
Grill und Zubehör gleich mitgenommen da das Lager gut bestückt ist. 😎

julius H.

Ich war zum ersten Mal bei Grillfürst in Singen. Hatte eine perfekte Beratung, ohne Stress. Hab mir dann den Napoleon 525 zugelegt. Ich kann die Fa Grillfürst nur zu 100 % empfehlen. Einfach nur perfekt 👍👍👍👍👌👌

P. K. (.

Vielen dank Grill Fürst Team!

Das mein Traeger Timberline 1300 NICHT bis an mein Haus geliefert wurde!
Vielen Dank das eure Kollegin sagte sie sucht ne Lösung und meldet sich in 15min, sich nach 30min nich gemeldet hat!
Vielen Dank das mein Grill jetzt hier den Gehweg blockiert und ich alleine ihn nicht die Treppen runterkrieg!

Hoffe SIE erinnern sich, hab das Ding Bar bezahlt und noch ü 1500€ an Zubehör dazu genommen!

Jetzt sitz ich hier und warte auf ne Vernünftige Spedition die mir meinen Grill gegen Aufpreis ins Haus bringt...

Vielen Dank für nichts!

Versteht sich von selbst das ich meinem Zahlungsfähigem und - willigem Freundeskreis von eurer Firma abrate!

P.s hab dem Verkäufer extra gesagt ich komm wegen Beratung und Service in den Handel... Und der Service sieht so aus: Kohle einstreichen, Anrufe ignorieren, nicht zurück rufen und die abgemachte Lieferung ans Haus wird nich eingehalten!

Hatten darauf hingewiesen das es Treppen gibt...

Lächerlicher Service!

Edit: Service vor Kauf absolut Super,...
Nachdem die Kohle den Besitzer gewechselt hat war der Service UNTERIRDISCH!

Edit: Liebe Filialleitung, ich denke Sie waren es die mir so patzig am Telefon geantwortet hat... Und dann Ihren netten Kollegen vorschicken Nachdem Sie zu keiner Lösung im Stande waren? Soll ich Sie zitieren mit 'Ich finde mit dem Kollegen ne Lösung' Ihre Lösung war es sich wegzuducken...

Ihr Kollege sagte es wird zur Haustür geliefert da die Spedition zu zweit kommt 😉 und da Sie nich anwesend waren können Sie nich beurteilen was besprochen wurde!
Hält die Spedition nicht was Ihr vor Ort versprecht, sucht euch ne neue Spedition... Hab ich auch gemacht, für 200€ wurde mit alles ins Haus getragen... Dafür können sie ne Lösung finden für die Extrakosten die ich hatte 😉

Melde Sie sich wenn Sie ne Lösung für die Mehrkosten haben! Meine Daten haben Sie, höre ich nichts mehr von Ihnen, gehe ich ne Etage höher zum Vertrieb ;)... Denn man kennt sich, danach hätten se ihren Kollegen fragen sollen bevor sie mir am Telefon und jetzt hier patzig antworten!

2ter Edit, damit es auch bei Ihnen, liebe Filialleitung ankommt: der 120KG 'Grill' wie Sie es nennen isn Pelletsmoker, soviel dazu und er steht auf der Terasse und is gerade im Seasoning da ich kompetente leute für gute Arbeit bezahlt habe, von der mir beim Kauf in Singen gesagt wurde das die Spedition das erledigt!.... Aja das mit Treppen wusste euer Verkaufsberater....

Aber wie gesagt der 'Grill', der ein Pelletsmoker is... Ist gerad im Einsatz, gibt für alles ne Lösung ausser für Freche Einzelhändler, die gutes Geld nehmen und dann nich abliefern!
Wir haben uns auf Sie 'Grillfuerst' verlassen und wurden enttäuscht... Warum soll ich Ihnen ne Chance geben? Wenn der Smoker den Gehweg blockiert.... Btw was sie vergessen haben zu erwähnen ist ihre Frechheit als ich sagte ich brauch ne Lösung! Ihre Reaktion 'Was erwarten Sie jetzt das ich von Singen nach Tuttlingen fahre?'...

Denken Sie ich lasse soviel Geld bei Ihnen und lasse mir dann pampig kommen?
Aja Bevor ichs vergesse hab mehrfach bei ihnen angerufen gestern... Keiner ranngegangen! Hatten sich die Nummer gemerkt, gelle?
Denn als ich mit dem Handy meiner Frau angerufen hab kam keine Bandansage...

Das nenn ich Klasse Service xD

1noch... Ich heiße Kunert nich Kundert... Sicher das sie in dem Laden arbeiten?
Pelletsmoker isn Grill, sich Zeit nehmen um den Kunden nachzuschauen, ihn richtig anreden zu können is zuviel verlangt?
Respektlos!

Nur für Sie liebe Fillialleitung, Bild 3 vom PELLETSMOKER... Wenn Sie irgendwann den Unterschied zwischen Smoker und Grill kennen erklär ich ihn wie man ein perfekten Boston-Butt macht 😉

XD

D F.

Absolut super Service! Wir haben einen großen Napoleongrill und einen Outdoorkühlschrank gekauft. Der Grill wurde auf zwei (!) Paletten über einenander geliefert und bei einem Gewicht von über 200kg waren wir etwas ratlos, wie wir den Grill heile von den Paletten bekommen sollen.
Herr Sabo hat uns via Videocall beim Abladen beraten und virtuell begleitet. Hammer! Dass sich ein Händler diese Zeit für seine Kunden nimmt, ist super selten und wir waren sehr dankbar dafür.
Eine Tür mit leichtem Schönheitsfehler und ein defektes Thermometer wurden durch Napoleon auf Anfrage von Herrn Sabo anstandslos ersetzt.
Erstklassig!

Thomas M.

Habe mich für einen Besuch angemeldet damit ich beraten werden kann. Herr Sabo war an dem Tag alleine im Laden und obwohl immer noch Kunden kamen hat er uns sehr gut beraten und auch viel Zeit genommen. Ich hatte von Anfang an einen Gasgrill der Marken BroilKing und Napoleon in meine Engere Wahl genommen.
Als nach drei Stunden Beratung klar war welcher es wird sind wir nach Hause gefahren und eine Woche später erneut 2 Stunden Anfahrt auf uns genommen und den Grill abgeholt. Auch an diesem Tag hat sich Herr Sabo für mich 2 Stunden Zeit genommen und alles mit mir zusammen verpackt und eingeladen. Also die Beratung ist in diesem Laden echt Super und ich würde jederzeit die lange Anfahrt auf mich nehmen und dort hinfahren um einzukaufen.

Nach 4 Wochen
Update von 23.12. : ich habe per email wegen einer Bodenschutzmatte angefragt ob man mir eine empfehlen kann. Und auch da wurde mir sehr freundlich weitergeholfen und mir welche vorgeschlagen und auch eine kurze Erklärung dazu gegeben. Aber man hat sich sogar die Mühe gemacht und die verschiedenen Matten in verschiedenen Größen unter den Grill gelegt den ich habe und Fotos gemacht und mir zugesendet damit ich mir ein Bild davon machen kann wie das dann Optisch bei mir aussehen würde.
Fazit: ein Service in diesem Geschäft, das man sehr weit suchen muss.
Top, Top,Top

John M.

Super Beratung! Rückruf nach Chatanfrage übers Grillfürstportal am Abend. Grill am nächsten Tag angeschaut und eingepackt. Napoleon Rogue 425. Mir wurde auch alles erklärt und ich bin als zufriedener und gut beratener Kunde nach Hause gefahren. Ich war begeistert. Klasse war auch, größtenteils waren die Grills online jetzt über mehrere Anbieter gar nicht lieferbar - hier direkt verfügbar ohne lange Lieferzeit.

Außerdem gibt es wirklich alles für Griller. Vom Dutch Zubehör und Töpfen bis hin zur Gasflasche. Preislich teils dem Online Handel überlegen oder ebenbürtig. Ab sofort shoppe ich hier und nicht mehr online. Danke!

Matthias A.

Wir konnten unseren neuen Grill, welchen wir bei Grillfürst in Singen gekauft haben, nun schon einige Male testen und sind sehr zufrieden.
Die Beratung im Geschäft durch Frau Sabo war sehr kompetent und freundlich.
Es wird auf Wünsche und Anforderungen eingegangen und man wird fair und ehrlich beraten.
Die Lieferung des Grills erfolgte zeitnah, pünktlich und ohne Probleme.
Wir kommen bestimmt wieder.
Herzlichen Dank.