hagebaumarkt Melle - Melle

Alex S.

Sehr freundlicher Mitarbeiter im Holz Zuschnitt, auf Sicherheit und Arbeitsschutz bedacht. Vorbildlich. Das Sortiment dort ist allerdings äußerst dünn.

N. W.

Sehr unfreundliche Kassiererin. Eine Dame Frau M. verleiht ihrer Lustlosigkeit, an Heiligabend arbeiten zu müssen, durch ihr unfreundliches (Gestik/Mimik) Verhalten dem Kunden gegenüber, schon in einem geschäftsschädigenden Maße, Ausdruck. Glücklicherweise komme ich nicht aus Melle und habe andere Alternativen.

Hans R.

Sortiment top, habe bisher immer alles bekommen, Personal kompetent und freundlich. Watt willze mehr?

Lilly K.

Schön, dass wir einen Baumarkt in Melle haben. Dafür 1 Stern.
Für das Sortiment und die Schnäppchen im vorderen Bereich gebe ich auch einen Stern.
Einen Stern Abzug gibt es leider für die Qualität der Pflanzen. Die ist oft nicht gut, und für das, was geboten wird, teilweise zu teuer.
Aber ja, die Mitarbeiter…. Auf Kunden hat man wenig Lust und ein Lächeln sehe ich so gut wie nie. Es wird Gründe geben. (Es gibt aber auch Ausnahmen, leider nur wenige).Ich brauche zum Glück meist keinen Rat und finde mich selbst zurecht. Der Umgang mit Kunden macht so viel aus und da ist soooo viel Luft nach oben.
Der Knaller war mein letzter Besuch, als ich nach einer Musterfliese gefragt habe. Nachdem ich endlich einen Mitarbeiter in dem Bereich gefunden habe, meinte er, das würden sie nicht machen. Ich habe gesagt, das wäre früher nie ein Problem gewesen. Daraufhin meinte er, wenn sie das mal gemacht haben, jetzt nicht mehr, man könne ja nicht extra ein Paket aufreißen. Ich habe dann gesagt, das muss auch nicht, da liegen schon welche lose rum. Die habe ich ihm gezeigt und er meinte ernsthaft, man könne das Set nicht auseinander nehmen. ? Welches Set? Die liegen da lose. Ich habe noch gesagt, dass ich keine 20m² kaufe, wenn ich nicht weiß, ob die Fliesen optisch passen. Da zuckte er mit den Schultern und es war ihm egal. Mir war schnell klar, dass ich hier nicht weiterkomme und bin dann direkt zur Information gegangen, habe den Fall geschildert und die Mitarbeiterin - übrigens freundlich UND hilfsbereit - hat mir gesagt, dass ich mir selbstverständlich eine Musterfliese nehmen kann, das wäre auch nie anders gewesen und sie ruft gleich mal hinten in der Abteilung an.
Vielleicht war der Mitarbeiter nicht zuständig, aber dann kann man es ja sagen oder er hätte jemanden Fragen können. Aber er war einfach gleichgültig und ich ihm scheinbar lästig. Letztendlich geschäftsschädigend. Wer weiß wie viele Kunden ihre Fliesen dann lieber woanders gekauft haben.

Hermann H.

Ich möchte mir einmal Luft verschaffen über den Zustand der Holzabteilung. Betriebsblindheit durch den Abteilungsleiter oder den Marktleiter ist heute ein normales Erscheinungsbild. Hier geht es in erster Linie um Rahmen, Latten und Glattkantbretter. Ehrlich, und das geht schon seit Jahren so, ein so schlechtes Sortiment an Qualität sucht schon seines Gleichen. Wer soll die Ware denn kaufen, gewiss in anderen Märkten sind auch verzogene Bretter und Rahmen, aber was da in Melle abgeht ist schon sehr krass. Wenn ich da einmal selber durchsehen dürfte, alles was nicht zu gebrauchen ist, alle Fächer wären leer und es müßte nachgefüllt werden. das Hobelwerk das solche Ware liefert, sollte nicht gelistet sein. Vor 20 Jahren war die Holzabteilung immer die Vorzeigeabteilung, der Kundenbringer, das ist leider alles vorbei.

Tobias W.

Es gibt einige Dinge, die verzeiht man einen "Dorf-Baumarkt" schonmal.
Teure Preise, nicht immer alles verfügbar, häufig leere Regale über Wochen, viel falsch oder gar nicht ausgeschildert, Ladenschluss bereits um 19 Uhr, vermutlich wegen Personalmangel. Alles okay, kann und muss man mit leben, alles kein Beinbruch.

Anders sieht das jedoch aus, wenn noch folgendes hinzukommt:
Standard Terassendielen, 240cm Kiefer, 9,5cm Breite, 2cm Stärke. Seit jeher immer Palettenweise auf Lager, überall ganz normale Standardware, gar nichts besonders. War nicht da. Zum Mitarbeiter gegangen, ob die vielleicht woanders liegen, dieser verneinte und sagte, es sei nichts da. Auf Nachfrage, wann denn wieder was reinkommt, wurde mir mitgeteilt, dass gar nichts reinkommt und auch nichts bestellt wird, weil es sich nicht lohnt, einen halben LKW zu bestellen. Einfach mal so rausgehauen, ohne Alternativangebot, ohne ein Anzeichen von Bedauern, dass man nichtmal mehr Standard-Ware anbieten kann.
Also wenn sich ein Standard Artikel zur Saison nicht lohnt, dann muss es dem Markt ja hervorragend gehen.

Für mich gibt es nach dem Erlebnis und den oben genannten Gründen immer weniger Anreize und Argumente, hier einzukaufen, da kann man wirklich besser ein paar Kilometer weiter nach Osnabrück oder Bünde fahren.
Schade eigentlich.

Jurgen W.

Die Auswahl in den einzelnen Bereichen ist mit anderen Baumärkten der Umgebung i.O.
Einen Baumarkt wie in Osnabrück ansässig sollte man aber nicht erwarten.
Die Mitarbeiter - so man denn einen, besonders in den Pausenzeiten, findet, sind in den einzelnen Abteilungen mal mehr mal weniger kompetent. Positiv hervorheben möchte ich hier die Gartengeräteabteilung.

melina

Allgemein ein angmessener Baumarkt bezüglich der Produktauswahl und des Standortes. Der eine Stern erklärt sich durch das Personal, welches sich mir und anderen Kunden gegenüber unhöflich und dreist verhielt (ich vermerke hierbei auf die Frau, häufig an der Info stehend). Es ist unverständlich, wenn die Mitarbeiter einen erst anständig und menschlich behandeln, wenn man eine gewisse Summe einkauft!